Gestión Estratégica
- PRO-1-1-1-1-E3 Formulación Plan Estratégico Institucional
2023-03-23 - PRO-1-1-2-1-E3 Formulación del Plan Operativo Anual
2023-03-23 - PRO-1-1-3-1-E3 Sociabilización y Divulgación de la Estrategia
2023-03-23 - PRO-1-1-4-1-E2 Seguimiento y Evaluación del PEI y POA
2022-02-02 - PRO-1-2-1-1-E6 Control de Información Documentada del SGC
2024-01-23 - PRO-1-2-1-2-E3 Revisión de los Requisitos de los Servicios
2024-01-23 - PRO-1-2-2-1-E7 Planificación y Ejecución de Inspecciones de la Calidad
2024-01-23 - PRO-1-2-2-2-E5 Auditorías Internas del SGC y Verificaciones del SGSI
2022-07-01 - PRO-1-2-2-3-E5 Atención de Quejas Sugerencias y felicitaciones
2022-07-01 - PRO-1-2-2-4-E4 Medición de la Satisfacción de los Contribuyentes y Usuarios
2022-07-01 - PRO-1-2-4-1-E4 Gestión de Acciones Correctivas
2024-01-23 - PRO-1-2-5-1-E4 Revisión del SGC
2024-01-23 - PRO-1.3.1.1-E1 Formulación y Seguimiento de Proyectos de Mejora e Innovación
2017-12-15 - PRO-1.4.1.1-E1 Análisis y elaboración de instrumentos normativos
2017-12-15 - PRO-1-4-1-2-E1 Procedimiento para la gestión de los Regalos, hospitalidad, donaciones y beneficios similares
2024-11-26 - PRO-1-4-1-3-E1 Atención de Denuncias de Soborno
2024-11-26 - PRO-1.4.2.1-E1 Trámite de denuncias e investigaciones de oficio, sobre presuntos actos de corrupción o faltas administrativas
2017-12-15 - PRO-1-4-2-2-E1 Trámite de Denuncias e Investigaciones de Soborno
2024-11-26 - PRO-1-4-2-3 E1 Recepción e investigación de avisos o denuncias de faltas éticas, disciplinarias o actos de corrupción
2024-11-15 - PRO-1.4.3.1-E1 Elaboración de memoria de labores e informe de rendición de cuentas
2018-09-10 - PRO-1.4.4.1-E3 Procedimiento de Educación Fiscal
2020-10-27