Gestión Estratégica
- PRO-1-1-1-1-E3 Formulación Plan Estratégico Institucional
2023-03-23 - PRO-1-1-2-1-E3 Formulación del Plan Operativo Anual
2023-03-23 - PRO-1-1-3-1-E3 Sociabilización y Divulgación de la Estrategia
2023-03-23 - PRO-1-1-4-1-E2 Seguimiento y Evaluación del PEI y POA
2022-02-02 - PR0-1-2-1-1 E7 Control de información documentada del sistema de gestión de la calidad y antisoborno
2025-04-28 - PRO-1-2-1-2-E3 Revisión de los Requisitos de los Servicios
2024-01-23 - PRO-1-2-2-1-E7 Planificación y Ejecución de Inspecciones de la Calidad
2024-01-23 - PRO-1-2-2-2 E6 Auditorías internas del sistema de gestión de la calidad, sistema de gestión antisoborno y verificaciones del sistema de gestión de seguridad de la información
2025-04-28 - PRO-1-2-2-3-E5 Atención de Quejas Sugerencias y felicitaciones
2022-07-01 - PRO-1-2-2-4-E4 Medición de la Satisfacción de los Contribuyentes y Usuarios
2022-07-01 - PRO-1-2-4-1 E5 Gestión de acciones correctivas
2025-04-28 - PRO-1-2-5-1 E5 Revisión de los sistemas de gestión de la calidad y antisoborno
2025-04-28 - PRO-1.3.1.1-E1 Formulación y Seguimiento de Proyectos de Mejora e Innovación
2017-12-15 - PRO-1-3-1-2 E1 Análisis e Implementación de Iniciativas de Innovación Tecnológica
2025-01-24 - PRO-1-4-1-2-E1 Procedimiento para la gestión de los Regalos, hospitalidad, donaciones y beneficios similares
2024-11-26 - PRO-1-4-1-3-E1 Atención de Denuncias de Soborno
2024-11-26 - PRO-1-4-2-2-E1 Trámite de Denuncias e Investigaciones de Soborno
2024-11-26 - PRO-1-4-2-3 E1 Recepción e investigación de avisos o denuncias de faltas éticas, disciplinarias o actos de corrupción
2024-11-15 - PRO-1-4-2-4-E1 Gestión de avisos, denuncias e investigaciones de oficio relacionadas con la prevención, combate al contrabando, defraudación y corrupción
2025-03-26 - PRO-1.4.3.1-E1 Elaboración de memoria de labores e informe de rendición de cuentas
2018-09-10 - PRO-1.4.4.1-E3 Procedimiento de Educación Fiscal
2020-10-27