Asesoría por medio de WhatsApp

Fecha de publicación 14 de octubre de 2026

Objetivo

Asesorar y asistir a los contribuyentes, sobre consultas relacionadas con los servicios que se brindan a través del portal web del Ministerio de Hacienda, así como la aplicación de las leyes, reglamentos que administra la Dirección General de Impuestos Internos y leyes conexas, facilitándoles el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias.

Base Legal

Art. 3 de la Ley Orgánica de la Dirección General de Impuestos Internos, Decreto Legislativo 451 del 22 de febrero de 1990, publicado en el Diario Oficial No. 56, Tomo No. 306, del 7 de marzo de 1990.

Requisitos

Contribuyente debe enviar mensaje por medio de Whatsapp al número telefónico (503) 7073-8444

Consultar sobre asesoría tributaria relacionada a los Impuestos:

1. Devolución Renta
2. Trámites Administrativos
3. Consultas tributarias
4. Facturación Electrónica
5. Servicios en línea para declarar por Internet

Formulario No Aplica

Procedimiento General: Para solicitar asesoría debe enviar un mensaje por medio de Whatsapp: 503) 7073-8444

Emisor: Dirección General de Impuestos Internos

Unidad organizativa responsable: Sección Centro de Atención Telefónica y Canales Electrónicos

Persona responsable: Lic. Edelmira Isabel Sánchez de Chinchilla

Teléfono: 2237-3444

Correo electrónico: [email protected]

Fax: No Aplica

Ubicación: Urbanización Buenos Aires y Diagonal Centroamérica, Torre 2, Nivel 1  Ala "C"

Tiempo de respuesta: 4 horas hábiles

NOTA: Pudiendo ampliarse dependiendo de la consulta planteada.

Horario de atención 

• Si desea ser atendido por un Asesor, nuestro horario es de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.
• Adicionalmente está habilitado nuestro menú interactivo, el cual es atendido por nuestro Robot 7/24

Costo por servicio: Gratuito.